Política de Privacidad

Versión vigente desde el 1 de enero de 2026

En As de Oro Entertainment, S.L. (en adelante, "As de Oro") somos plenamente conscientes de que la confianza de nuestros usuarios se construye sobre la transparencia. La presente Política describe, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: As de Oro Entertainment, S.L.
• CIF: B-12345678
• Sede: Calle Gran Vía 28, 4ª planta, 28013 Madrid (España)
• Delegado de Protección de Datos (DPD): [email protected]

2. Categorías de datos tratados

En función de tu interacción con la Plataforma, podemos tratar:

• Datos técnicos y de conexión: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo y versión de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma, marca temporal de acceso.
• Datos de navegación y uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, eventos de juego, número de partidas, secuencia de clics, referrer.
• Confirmaciones del usuario: aceptación de la verificación de edad y de las preferencias de cookies (almacenadas localmente).
• Datos de contacto: nombre y dirección de correo electrónico únicamente cuando contactas voluntariamente con nosotros.

No tratamos categorías especiales de datos (artículo 9 RGPD), ni datos bancarios o financieros, ya que la Plataforma es totalmente gratuita.

3. Finalidades del tratamiento

1. Permitir el correcto funcionamiento técnico de la Plataforma y de los juegos sociales.
2. Garantizar la seguridad del servicio y prevenir el uso fraudulento o automatizado.
3. Gestionar tus consultas, sugerencias y reclamaciones.
4. Realizar análisis estadísticos agregados que nos permitan mejorar la experiencia.
5. Cumplir las obligaciones legales que nos resulten exigibles.
6. Reforzar las medidas de protección frente al juego problemático.

4. Base jurídica

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cookies analíticas, formularios de contacto, comunicaciones opcionales.
• Ejecución contractual (art. 6.1.b): prestación del servicio gratuito según las Condiciones aceptadas.
• Obligación legal (art. 6.1.c): conservación de logs y atención de requerimientos administrativos o judiciales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad de la Plataforma, prevención del fraude y mejora continua del servicio.

5. Plazos de conservación

• Logs de acceso y seguridad: hasta 12 meses.
• Datos analíticos agregados: hasta 24 meses.
• Mensajes de contacto: 3 años desde la última interacción.
• Documentación derivada de obligaciones legales: los plazos legales aplicables (hasta 5 años).

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podrán acceder a ellos, en calidad de encargados de tratamiento, los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio:

• Proveedores de hosting y CDN ubicados en la Unión Europea.
• Herramientas analíticas con configuración respetuosa con la privacidad.
• Proveedores de soporte y atención al usuario.

Todos los encargados están sujetos a contratos conformes al artículo 28 del RGPD. Si excepcionalmente se produjese alguna transferencia internacional, se efectuará bajo garantías adecuadas (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Tus derechos

Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido").
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento previamente otorgado.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos significativos.

Para ejercerlos, dirige una solicitud por correo electrónico a [email protected] adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo, entre otras: cifrado TLS de las comunicaciones, control de accesos basado en roles, segregación de entornos, copias de seguridad cifradas, revisiones periódicas y formación continua de nuestro personal.

9. Menores de edad

La Plataforma está prohibida para personas menores de 21 años. Si detectamos que se han recogido datos de un menor de manera inadvertida, procederemos a su eliminación inmediata. Si sospechas que un menor está utilizando el servicio, comunícanoslo a [email protected].

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o evoluciones del servicio. Te informaremos de cualquier modificación sustancial mediante aviso destacado en la Plataforma.